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価格について
ASKULファンストアの価格表示は税込ですか?
ASKULファンストアでは、閲覧時に適用される税率による税込価格を表示しております。
*2014年4月1日0時以降、新税率8%が適用された税込価格に表示変更されます。
税抜き価格はどこで確認できますか?
アスクル・インターネットショップの商品詳細画面で税抜き価格をご確認いただけます。
また、アスクルカタログ2014春・夏号では税抜き価格を表示しております。
アスクル(ソロエルアリーナ)カタログに掲載されている商品の税込金額を知りたい場合はどうすればよいですか?
税込価格をお知りになりたい場合は、アスクル・インターネットショップにて、閲覧時点での税込価格を表示していますので、こちらをご覧ください。
税込価格の計算方法は、FAQ「税抜き価格から消費税8%の税込価格を計算したい場合、どうすればよいですか?」をご参照ください。
また、アスクルカタログ2014年春・夏号の「How to Order(1259頁)」でも「税込価格」の算出方法を記載しています。
税抜き価格から消費税8%の税込価格を計算したい場合、どうすればよいですか?
税込単価の計算は、税抜き価格に消費税8%を加算した金額(108%を乗じた金額)から、円未満を切り捨てて求めます。税込価格合計は、左記で計算した税込単価に数量を乗じた価格となります。
(例)税抜き306円の商品を9個ご購入の場合だと
  1. 税込単価の計算 306円(税抜き)×1.08 (注1)=330.48円 → 330円(税込単価)(注2)
  2. 税込価格合計の計算 330円(税込単価)×9個=2,970円(税込価格合計)
  • (注1) 2014年4月1日以降。(3月31日までは1.05)
  • (注2) 一部商品につきましては、端数処理により税込単価が上記計算で算出した税込単価を下回る場合がございます。
3月中に注文した商品が、4月に届いた場合、「注文時の税込価格」になるとのことですが、届いた商品の税率は何パーセントになりますか?
2014年3月31日24時までにASKULファンストアサイトでのご注文分で、4月1日以降お届けの商品につきましては、消費税率は新税率8%に変更となりますが、『ご注文時の税込価格』にてご請求させて頂きます。
(納品書で上記の通り表示されます。詳細は以下に掲載の表をご確認ください。)
請求書について
3月に注文した商品が4月1日以降の納品になるとの連絡がありましたが、決算なので3月末日締めの請求書に5%の消費税額で計上してもらえますか?
大変申し訳ございません。2014年4月1日以降に出荷する商品は2014年3月末日請求書に掲載することはできません。アスクルでは出荷日に売上が計上されるため、2014年4月以降に出荷した商品につきましては2014年4月度(4月10日・末日締め)の請求書にて新税率8%にてご請求させて頂きます。何卒ご理解賜りたくお願いいたします。
(なお、2014年3月31日までにご注文いただき、同年4月1日以降にお届けする商品については、新税率8%が適用されますが、ご請求金額は『ご注文時の税込価格』となります。)
注文について
いつの注文から税率8%になりますか?
2014年4月1日0時以降のご注文分から新税率8%を適用した税込価格となります。
(2014年3月31日24時までにご注文いただき、同年4月1日以降にお届けする商品については、新税率8%が適用されますが、ご請求金額は『ご注文時の税込価格』となります。)
いつまでに発注すれば消費税率5%の価格で購入できますか?
2014年3月31日24時までにご注文手続きが完了したご注文につきまして、消費税率5%の税込価格でご購入いただけます。
  • ※2014年4月1日0時以降の、ASKULファンストアのご注文につきましては、新税率8%が適用となります。
  • ※回線環境等によりお客様の側のPCのご注文時刻と、アスクルセンターでのご注文受付時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、アスクルセンターでのご注文受付時刻をもってご注文の時刻とします。
3月中に、消費税率5%の価格で1年分購入し、毎月分納してほしいのですが可能ですか?
大変申し訳ございませんが、分納はお受けいたしかねます。
配送日指定サービスにより、ご注文日を含む14日以内の日付(土・日・祝日を含む)でお届け日を指定できますので、3月31日にご注文の場合、4月13日までのいずれかの日付を指定可能です。
3月中に注文した商品で、4月1日以降に届く場合の消費税率はどうなりますか?
2014年3月31日24時までにASKULファンストアサイトからのご注文分で、お届け日が2014年4月1日以降の場合は、税率は8%に変更となりますが、『ご注文時の税込価格』にてご請求させて頂きます。
3月中に注文したのですが、品切れで納期が4月1日以降になると連絡がありましたが、消費税率はどうなりますか?
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お品切れ等により4月1日以降の出荷となる商品につきましては、税率は8%に変更となりますが、『ご注文時の税込価格』にてご請求させて頂きます。
3月中に4月1日以降お届け予定の注文をしたが、注文し忘れしたものがあり、消費税率5%で追加してほしいのですが?
大変申し訳ございませんが、4月1日以降の追加ご注文分につきましては、新税率8%が適用になります。ご理解をお願いいたします。
3月31日までにアスクル・インターネットショップ(ソロエルアリーナWebサイト・LOHACO)で、カゴに入れておいた商品を4月1日以降に購入完了したら、消費税率はどうなりますか?
2014年4月1日0時以降の、ASKULファンストアでのご注文となりますので、新税率8%が適用になります。
  • ※回線環境等によりお客様の側のPCのご注文時刻と、アスクルセンターでのご注文受付時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、アスクルセンターでのご注文受付時刻をもってご注文の時刻とします。
消費税率変更前に注文しようとしたが、注文予定の商品の多くが品切れで購入を断念し、4月以降に注文することにした。4月に注文する分は消費税率5%で注文を受け付けてほしい。
大変申し訳ございません。消費税率変更前の需要増加を見越して在庫を準備しておりましたが、予想を上回るご注文のため、在庫切れによりご迷惑をお掛けしております。大変心苦しく恐縮でございますが、法令上、2014年4月1日以降に消費税率5%で販売することは認められておりませんため、税率変更につきまして何卒ご理解賜りたくお願いいたします。
返品について
消費税率が5%のときに注文した商品を返品したいのですが、返品金額はどうなりますか?
ご注文時の税込価格でご返金となります。

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